石材行业虚扩面积交易的潜规则温度表
石材行业虚扩面积交易的潜规则
石材的长宽都要“取整”?
林女士最近装修新房,上个月底在湖里金湖路一家双益亨石材店订了几块石材,并交了500元订金。两天后,石材店派人到她家量了所需石材的尺寸:门头石共1.3平方米,窗台石和台阶石共5平方米。第二天,林女士让店主计算价钱,却发现不对劲。“门头石多算了0.7平方米,窗台石和台阶石更是多算了1平方米。店里的报价,比按实际面积计算贵出了400多元。”
林女士要求查看具体数据,这一看让她大吃一惊。比如每块窗台石明明只有0.7米×0.14米大小,但结算单上标注为0.8米×0.2米——本已测定的石材面积突然变大了。
对此,店主的解释是,石材的长和宽均要按整数来计算,而且只能加,不能减,比如0.14米就要算成0.2米。店主说,卖石材的都是这样,这是行业潜规则。
同行否认“取整”规则
店主的解释并不能让林女士信服,她说:“0.7米加到0.8米也算取整?”
笔者12月28下午走访了枋湖三家石材店,店家均表示,石材是按照实际面积计算价钱的。“如果要割成弧形等不规则图形,我们会跟顾客讲好,要以方形面积来计算,但从来不存在什么取整计算。”
笔者又以消费者的身份致电双益亨石材店,店主的说法与面对林女士时大相径庭:“我们都是按实际面积算的。”
店主自曝取整“天机”
林女士说,店主在和顾客初次接触时,不会摆出“行业规则”,对方曾在无意中道破“天机”——顾客进门询问时,当然是说按实际面积算,等顾客交了订金,再换一个算法,一般没人会在意。
“他说这些话时,笑呵呵的,让我特别受不了。”林女士说,“难道卖石材的都是这样?那我们消费者就活该被骗?”
林女士说,店主还找一个“厂长”来给林女士做工作,强调他们只是按行业的通行做法操作,没什么可质疑的。
律师:商家应明示计价方式
福建勤贤律师事务所黄丽婷律师表示,消费者享有公平交易的权利,在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,商店提供商品也应当明码标价。石材店如果已明确告知消费者,石材按实际面积计算,就应该按承诺好的计算方法计价。如果要按所谓的“行规”计价,则应事先告知消费者,征得消费者同意才行。
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